薄毛に悩むお客様が、スヴェンソンを選んだ3つの理由
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「耐久性」「ナチュラル感」「料金体系」が決め手！
世の中にはさまざまな増毛サービスがあるのはご存じの通り。ただ、実際に増毛をしているユーザー は、何を決め手にそのサービスを選んだのだろうか。
今回は、スヴェンソンのユーザーを対象に、増毛製品購入に至るきっかけやその理由を調査。インタビューの結果、愛用者それぞれにスヴェンソンを選んだ理由がわかった。その中でも、特に高評価だった3つのポイントをご紹介しよう。
【理由その1】激しい運動に耐えられる増毛サービスを探していた
スポーツ、特にハードな競技を楽しむ人にとって、その激しい動きに増毛部分が耐えられるかどうかは非常に大きなポイントだろう。
その点、激しいスポーツをしてもズレたり外れる心配がない編み込み式の“ヘアウィービングシステム”は、スヴェンソンを選ぶ大きなきっかけになったと話す体験者は少なくない。当時28歳のAさんもその一人だ。
「 “若はげ”に悩んでいた私は当初、育毛を試していました。しかし、育毛剤では期待した効果が出なくて……。そもそも、本格的にテニスに取り組んでいたので、薬による育毛はドーピング検査に引っかかる可能性が出てしまいます。総合的に考えて、極力外れにくいカツラを探すことにしました」
テニスというハードな運動に耐えられるカツラがあるのだろうか……。不安を抱えながらもAさんがインターネットで探していたところ、水泳のような激しいスポーツにも対応した増毛サービスを提供するスヴェンソンを発見したという。
「最初は半信半疑でした。店舗でスタッフの方にテニスでの使用を相談したところ、提案してもらったのが編み込み式の“ヘアウィービングシステム”です」
ヘアウィービングシステムとは、自分の髪の毛に3本の特殊な糸のみを使って髪の毛を編み込んでいく、スヴェンソンオリジナルの特許を取得した技術である。テニスはもちろん、サッカーや水泳など、あらゆる激しいスポーツにも対応しているのが特徴だ 。
「ただ、実際にテニスをしてみないと、製品の善し悪しはわかりません。そのことをスタッフに相談すると『それなら最大2週間、製品を着用したまま日常生活を送ることができる無料体験をお試しください』と提案してくれました」
翌日、Aさんがテニスのトレーニングで試したところ、激しい動きもまったく問題なし。それどころか、最初は少し気になっていた装着感が、トレーニングを続けるうち着用を忘れるほど自然な感覚になったそうだ。
「無料体験で、実際に装着感を試すことができたことが決め手になりましたね」
Aさんは満足そうな表情でこう話してくれた。
ヘアウィービングシステム（スヴェンソン式増毛法）についてはこちら
【理由その2】髪型や毛髪量をキープしながら自然に増毛できる
増毛未経験者にとって心配の種は、見た目の変化によって周りから「あれ？ 何かやけに増えてない？？」なんて思われること。確かに、急に変わると周囲の目が気になるのは当然だろう。
スヴェンソン愛用者のBさん（39歳）によると、そんな心配をしなくて済むのが、自分の髪を活かして無理なく自然に髪を増やす “マイヘアプラス”だという。これは、自分の髪の毛1本1本に自然毛をジョイントする増毛法で、増やしたいときに増やしたい箇所だけボリュームアップできる増毛製品だ。
「以前、他社の植毛を利用していたのですが、毛質が不自然で不安を抱えながら生活していました。そんなタイミングで、お正月に親戚一同が10年ぶりに集まることになりまして……」
バツが悪そうに話すBさんは、植毛に代わる増毛法を探すことにしたそうだ。しかし、カツラは髪型や毛髪量が一気に増えて目立ってしまうため、できれば避けたいという気持ちが強かった。
「スヴェンソンを知ったのは新聞広告です。店舗でスタッフの方に編み込み式やウィッグ着用の説明を受けたあと、『“マイヘアプラス”が合うのでは？』と提案され、そのまま初回5,000円お試しを受けました」
いざ着用してみると、以前の植毛より髪に馴染むように感じたと話すBさん。しかも、以前と変わらない髪型を維持しつつ、髪質は良好なままだったという。
「 “マイヘアプラス”は、髪型や毛量をキープしながら自然に増毛できるのがすごいですよね。おかげさまで、久しぶりに再開した親戚と楽しい時間を過ごすことができました」
【理由その3】明確な料金体系で価格がわかりやすい!!
テレビや新聞、雑誌などを見れば、カツラをはじめとする増毛サービスは数多く掲載されている。しかし、カツラユーザーが不満に思っているのは、その多くが利用料金を明示しているわけではない点だろう。
増毛サービスを検討している人にとって、料金体系は気になるポイントの一つ。仕事のストレスと不規則な生活を続けたためか、生え際が大きく後退してしまったというCさん（36歳）もそんな一人だった。
「激務が続いたことで体調を崩し、長期療養することになった私の唯一の楽しみは、娘たちの成長を見守ることでした。しかし、小学校の学校行事に参加したいと思っても頭髪が気になってしまい、この姿では娘たちが友だちにからかわれるのでは……と、顔を出せずにいたのです」
しかし、Cさんは「一度でいいから娘の学校生活を一緒に楽しみたい」と一念発起。増毛にチャレンジすることを決意した。ただし、療養期間がどれくらいになるかわからないため、何よりお財布に優しいことが条件だったという。
大手カツラメーカーの資料を集めたCさんは、各社に電話で問い合わせを行った。その中で、一番柔軟な対応を見せたスヴェンソンの店舗に家族同伴で訪問することに。ひととおり話を聞いたあと、契約期間中の修理や新しい製品が無償で利用できるなど、料金が常に一定で安心な定額制“定期定額制フルサポートプラン”が自分の条件に合うと感じ、サンプルの試着を決意したそうだ。
「久しぶりに髪がフサフサになった姿を見た妻や娘たちが、『いいじゃん！』と口をそろえて言ってくれたんです。料金体系が明快だったので、その場でスヴェンソンの増毛製品を購入することに決めました」
うれしそうに当時を振り返るCさんは、半月後に晴れて娘さんたちの学校行事に参加。家で見せる笑顔や表情とはまた違った楽しい姿を見ることができ、活力を取り戻すことができたと熱く語ってくれた。
（文・手束 毅 ／ 編集・ノオト）
